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租賃店裡的玩具雖很多，但傢長還是有疑慮。
水母網9月10日訊（YMG記者 夏丹 通訊員 牛良彤 攝影報道）眼下，兒童玩具動輒幾百上千元，孩子們卻大都隻有“三分鐘熱度”，讓不少傢長直呼“傷不起”。記者在走訪中發現，隨著煙臺玩具租賃行業的悄然興起，不少傢長開始選擇為孩子租玩具代替買玩具。然而，也有許多傢長擔心租賃玩具的衛生問題，讓玩具租賃行業出現瞭“叫好不叫座”的困境。
兒童喜新厭舊，玩具堆積成山
傢住芝罘區的陳愛華最近遇到瞭一樁煩除油煙機推薦心事：2歲寶寶的50餘件玩具占據瞭客廳的“大半壁江山”，造成儲物空間嚴重不足。更讓她感到無奈的是，這麼多的玩具竟然沒有一件能讓自傢寶寶中意的。
“今年光給寶寶買玩具就花瞭3000多元，現在寶寶不喜歡瞭，我豈不是還要買新的？”巨大的玩具花銷，讓陳女士直呼“傷不起”。她表示，從孩子3個多月時就給孩子買玩具。“小的時候買的健身架，1歲時買的沙水池，前兩天又買瞭積木和變形金剛。這兩年下來光是給孩子買玩具就花瞭近萬元。”寶寶似乎並不領情，喜新厭舊，各種閑置玩具在傢裡成瞭處理無門、棄之可惜的“雞肋”。
市民劉美娟則抱怨“孩子一到商場就嚷著買玩具，可一拿回傢玩不瞭幾天就沒瞭興趣油煙處理設備”。劉美娟告訴記者，上個月是孩子3周歲的生日，姥姥帶孩子去商場挑瞭一套900多元的“客運列車”玩具。明明在商場玩得很起勁，回傢之後半個月都沒再碰過，現在還堆在客廳裡占位置。
同一小區的孫秀珍也深有同感，一歲半的女兒對鄰居傢的芭比娃娃愛不釋手，買回傢後新鮮感卻大大降低。“摸不透孩子的心思，寶寶的喜好一天一個樣兒，不知道花瞭多少冤枉錢。”孫秀珍無奈地說，有孩子的地方就會有玩具。如今，兒童玩具的種類越來越多，更新越來越快，價位越來越高。買回傢裡等待它們的卻常常是孩子的“三分鐘熱度”。
玩具租賃行業的悄然興起
1981年出生的韓霞作為一個2歲半寶寶的母親，深知孩子玩玩具的特點和眾多寶媽的苦衷，她於去年11月開瞭一傢寶貝淘玩具租賃店，打算為寶媽們提供一種全新的消費體驗。
“如今，隨著人們生活水平的提高，傢長對寶寶們的寵愛也日益增長，傢中的玩具很容易購買過度。”韓霞說，自己看好玩具租賃行業的一個重要原因是可以避免浪費。
目前，韓霞的玩具租賃店裡有200多件玩具單品，一般每月還會上10-20件單品，玩具租金一般在10-100元。為瞭吸引更多的會員，店鋪實行年卡和儲值卡兩種運營模式，年卡分1280元和1980元兩種，借用周期為一個月。儲值卡則分288元、488元和988元不同的三個檔次，借用周期為2周，卡內的錢還可以購買玩具。
在韓霞看來，寶寶有玩玩具的意識主要在前3年，多玩一些益智類、動手類的玩具，可以讓寶寶快樂、自信，開發他們的智力，培養他們的感恩精神。玩具租賃店開瞭9個月，韓霞一直堅持著自己給客戶送取貨，因為這樣可以針對客戶傢中的玩具情況，寶寶的不同特點和喜好，為他們推薦適合的玩具。
“比如對於1周歲的寶寶，我可推薦圍欄式的小鋼琴架等，對於喜好聲光的寶寶，我可以推薦帶有音效、光感的玩具。”韓霞告訴記者，他們的租金一般為玩具售價的十分之一左右，可以玩2個星期。例如，美國的小泰迪搖馬官網售價為399元，他們定的租金隻需要35元。
對於客戶最為關註的租賃玩具衛生問題，韓霞說，自己喜歡招聘有潔癖的員工。他們店鋪的消毒方式有兩種，一種是人工消毒，一種是設備消毒。人工消毒是先在玩具上使用滴露和保寧的玩具清洗消毒液，再用清水沖洗，不帶電的玩具直接放在水池裡用水槍清洗。設備消毒主要是有大的消毒櫃，進行高溫和臭氧消毒，或利用紫外線燈照射消毒。
“以前上百的玩具現在幾十塊錢就能讓孩子玩得開心，非常劃算。”韓霞的一位客戶張女士告訴記者，自從租賃玩具後，買玩具的錢減少瞭，花同樣的錢可以體驗到更多的樂趣。與此同時，租賃玩具讓孩子更懂得珍惜。“以前孩子對不喜歡的玩具總是亂丟，現在知道瞭租來的玩具是要還的，不僅熱情度提高瞭，對玩具也更加愛護瞭。”張女士認為，租賃玩具也在無形中培養孩子的品格，教孩子學會分享和珍惜。
衛生、安全難把關，傢長不買賬
眼下，對於創業項目來說，不少創業導師認為，玩具出租項目是既能給傢庭減少費用支出，又能給孩子帶來更多玩具，同時給經營者帶來巨大利潤的“三贏項目”。
然而，正是這種叫好聲不斷的項目，在實踐過程中卻困難重重。不少傢長仍存在疑慮：玩具質量如何？衛生由誰把關？離租賃店太遠是不是更麻煩？如果出現玩具損壞的情況，又該如何協商解決？
“租來的玩具畢竟不是自己的，衛生可靠嗎？”一位2歲的寶媽林女士提出這樣的疑問，租賃店裡那麼多玩具真的能保證每一件都嚴格把關嗎？林女士說，自傢的玩具一直是她親自清洗消毒，絲毫不敢怠慢。那麼，租賃店裡的玩具會不會用抹佈擦一擦就瞭事呢？他們用的消毒液是無毒無害的嗎？
“我們很擔心玩具租賃店裡的玩具因為消毒不當，反而傳播疾病，對孩子健康造成影響。”寶媽劉愛萍說，她對租賃玩具的安全也表示擔憂，比如蹦床類玩具，萬一前一個客戶用過之後，某個螺絲丟失或松動，而玩具租賃店沒有發現，下一個孩子在使用蹦床時出現危險怎麼辦？萬一對孩子造成瞭不必要的傷害，真的得不償失。在劉愛萍看來，除非是特別高檔貴重又大型的玩具她才會考慮租賃的方式，其它玩具，她寧可自己買。
傢住芝罘區的寶媽王女士對玩具租賃不看好的原因則是離傢遠。“我傢在芝罘區，玩具租賃店油煙分離在萊山區，一件小玩具借瞭又還，一來一回太麻煩，還不如自己買。”另外，有些傢長認為：“孩子的玩具是童年的美好回憶，就算現在不喜歡瞭，等孩子長大之後常拿出來看看也是一件很溫馨的事情。”這也成為他們不願意租賃玩具的原因。
眾所周知，孩子的破壞力很強，一個玩具一個小孩玩瞭可能沒壞，第二個小孩玩瞭可能有磨損，到第三第四個小孩玩，如果壞瞭怎麼處理？傢長的賠償標準是怎樣的呢？難道舊玩具也需要原價賠償？這個沒有界定讓不少傢長也不敢嘗試租賃玩具。
對此，玩具租賃店老板韓霞也給出瞭解釋。“我們租賃的都是中高端的品牌玩具，並與廠傢保持著合作關系。”韓霞說，目前，他們店鋪的玩具如果出現損壞，她隻需將玩具郵寄回廠傢，損壞的客戶隻出運費和配件費就可以。
專傢：可建立專業的玩具交流平臺
對於如何破解玩具租賃市場“叫好不叫座油煙處理”的現象，從事多年早教行業的劉女士認為，應針對行業出現的客觀問題和傢長的主要困惑來解決問題，對癥下藥。
“玩具租賃行業可在進行店面佈局和形象推廣時，把傢長最關心的消毒流程、消毒用品、消毒方式等進行重點展示；在劃定租賃玩具的品類時，要盡量選取那些大品牌、質量好、更耐用的玩具，並擬定出詳細的損壞賠償制度，減少租借雙方的後顧之憂。”在劉女士看來，使玩具租賃“叫好又叫座”最重要的是解決好玩具消毒和損壞賠償標準等問題。
兒童玩具租賃市場廣闊，隨之而來的問題卻也層出不窮。如何推陳出新有所斬獲？專傢呼籲，建立玩具交流平臺，在玩具租賃中引入電商模式。
煙臺大學人文學院的李老師認為，玩具租賃行業可以互聯網為基礎，建立集購買、回收、租賃、交換為一體的玩具交流平臺。在這一平臺上，每個成員既是租賃者，也是出租者，不同傢庭不同玩具之間相互交換，最大程度實現棄置玩具的循環利用。
小范圍之間的玩具交換大多出現在親友之間，地域局限性較大。“一個專業的玩具交流平臺搭建成功後，有需求的傢庭則可以通過上傳傢裡棄置玩具低價向外售賣、出租，也可以在網上瀏覽心儀的棄置玩具進行購買、租賃。”李老師說，這不但可以增加玩具租賃網站的人氣，還可以讓有意向的租賃雙方私下協商進行交換。“通俗地說，玩具交流平臺相當於一個中介方，主要負責租賃雙方的交流以及不同地域之間，玩具交換的配送任務。”即顧客在網上完成系列活動，最終由平臺負責人員將玩具送貨上門。這也相應解決瞭不少傢長反映的借還麻煩的問題，租賃平臺上玩具種類也會增多。
“既然是網絡平臺的租賃交換，玩具的質量衛生一定要把關。”李老師說，每一個平臺幕後的管理人員都應該對此嚴格把關，提高平臺準入標準。“每一款上傳至網上頁面的玩具都必須有專業的質量鑒定才可顯示，最好出具產品說明書。”在衛生方面，配送之前由該平臺負責玩具的消毒清理工作。特殊情況之下，配送員在送貨上門的同時面對面與租賃方完成玩具清洗工作，務必保證平臺之下的每一個產品都有良好的口碑。
與此同時，為瞭拓展自己的玩具租賃業務，玩具租賃店主也可以建立自己諸如“換換樂”的微信群進行玩具分享，鼓勵大傢將自己傢中的閑置玩具拍照上傳到群裡進行置換，或者拿到玩具租賃店中，由店主幫助租賃出去，鼓勵大傢更多地關註玩具租賃。
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